サービス戦略「新・感・動・作戦」

発行物 JREA
区分/部門 特別寄稿
特集名など
論文名1 サービス戦略「新・感・動・作戦」
論文名2 ―「感謝」と「おもてなし」の心でお客さま満足を社風に!―
著者名 唐池恒二(九州旅客鉄道株式会社)
発行年月 2006年4月
総ページ数 31534
ページ数 4
通号
巻号 第49巻04号
備考
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