鉄道サービス価値の定量的評価の検討

タイトル 鉄道サービス価値の定量的評価の検討
特集
区分/部門 技術情報
著者 坪内 啓一 (東日本旅客鉄道(株))、坂入  整 (東日本旅客鉄道(株))
Vol. Vol.20
No. No. 3(通巻78号)
キーワード サービス,WTP,CVM
発行物 サイバネティクス2015年7月号
発行年月 2015年7月
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>サイバネティクス(Cybernetics)

サイバネティクス(Cybernetics)

語源
ギリシャ語の「舵を取る人=キュベルネテス」である。
意味
アメリカのN.Wienerが1948年に著した『サイバネティクス』で初めて使われ、通信と制御と統計力学の問題を機械も生物も含めて一括して研究する学問と定義された。
一般認識
現在は、コンピュータ利用の工学を『サイバネティクス』と呼ぶのが、現代社会における一般認識のようである。

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